Termeni și condiții
Regulile de utilizare a site-ului resurs.ro și condițiile de colaborare
Ultima actualizare: 17 august 2026
Acești termeni se aplică site-ului resurs.ro, administrat de Resurs Corporation. Prin utilizarea site-ului confirmați că ați citit și acceptat condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu ele, vă rugăm să nu folosiți site-ul.
Scopul site-ului
Site-ul are caracter de prezentare: descrie serviciile companiei și permite trimiterea unei solicitări de ofertă. Pe site nu se fac vânzări online, nu se încasează plăți și nu se încheie contracte în mod automat.
Prețuri și oferte
Informațiile despre servicii, termene și durata de viață a pardoselilor au caracter orientativ și nu constituie o ofertă fermă. Prețul final se stabilește după vizita la fața locului, în funcție de starea suportului, suprafață, sistemul ales și condițiile de lucru. Orice estimare transmisă înainte de vizită este una preliminară.
Solicitările trimise prin site
Când completați formularul de contact vă rugăm să indicați date reale de contact. Vă răspundem în timpul programului de lucru, de regulă în maximum 2 ore lucrătoare. Trimiterea unei solicitări nu vă obligă la nimic și nu creează un raport contractual.
Condițiile de colaborare
Lucrările se execută pe baza unui contract scris, semnat separat pentru fiecare proiect. Contractul stabilește sistemul de pardoseală, suprafața, prețul, termenele, etapele de execuție, condițiile de recepție și garanția. În caz de neconcordanță între informațiile de pe site și contract, prevalează contractul.
Garanția
Termenul de garanție se stabilește prin contract, în funcție de sistemul aplicat și de condițiile de utilizare — în mod obișnuit între 7 și 15 ani. Garanția acoperă lucrările executate de noi și presupune respectarea de către beneficiar a condițiilor de utilizare și întreținere comunicate la recepția lucrării.
Drepturi de proprietate intelectuală
Textele, fotografiile proiectelor, elementele grafice și structura site-ului aparțin Resurs Corporation și sunt protejate de lege. Preluarea sau reproducerea lor, integral sau parțial, este permisă doar cu acordul nostru scris.
Limitarea răspunderii
Depunem toate eforturile ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu garantăm că sunt complete în orice moment. Nu răspundem pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor generale de pe site, fără o evaluare la fața locului, și nici pentru conținutul site-urilor externe către care facem trimitere.
Date cu caracter personal
Datele transmise prin formular sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site. Aceasta descrie ce date colectăm, în ce scop, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți în baza Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă; dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din România. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).
Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni atunci când se schimbă serviciile noastre sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată mai sus.
Contact
Pentru orice întrebare legată de acești termeni ne puteți scrie la info@resurs.ro sau ne puteți contacta folosind datele de pe pagina «Contact».